近日,赤壁公交集团组织开展驾驶员谈心谈话活动。活动聚焦驾驶员工作状态、心理需求及实际困难,通过沟通解决潜在问题,筑牢安全服务防线。
座谈会上,公司班子成员与一线职工面对面交流谈心,了解他们在日常工作和生活方面存在的问题和困难。针对驾驶员提出的每一个问题,都认真倾听、详细记录,并与驾驶员们一起深入探讨切实可行的应对策略。
在交流过程中,公司班子成员向驾驶员强调了提升公交服务质量的意义。公交作为城市的流动窗口,是展示城市形象与精神风貌的重要载体,每一位驾驶员的服务态度和职业素养,都与公司形象以及广大市民的出行体验紧密相连。要不断提升服务水平,为市民提供更加安全、舒适、便捷的出行服务。同时,提醒驾驶员们要注意劳逸结合,确保行车安全,只有保障自身状态良好,才能更好地为乘客服务。
此次座谈会不仅倾听了驾驶员的心声,更加了解线路近期运营状况,通过交流,驾驶员也发现了自己的不足,纷纷表示将会在今后的工作中牢固树立“安全生产”思想,服务好市民。下一步,赤壁公交集团将持续开展驾驶员谈心交流活动,及时了解驾驶员所需、所困、所盼,为他们排忧解难、真情服务,增强驾驶员群体归属感和幸福感。
特约通讯员:费杭
审核:吕蓉
编辑:李淑岚