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一个温暖的服务故事

2025-06-05 15:11 云上赤壁  

赤壁融媒体记者 程琰 通讯员 葛薇

6月4日上午,赤壁城发集团物业公司收到一面锦旗和一封感谢信,业主在对物业公司工作高度认可的同时,还给我们讲述了一个温暖的服务故事。

龙翔小区70岁的谢老先生与邻里有着长达20年的物权纠纷。由于楼上邻居将太阳能悬空安装在老人家隔热层瓦片上,并且无稳固措施,每逢刮风下雨就导致太阳能摇晃不定发出噪音,并造成多次瓦片滑落,老人多次要求将其拆除移装却遭拒。两家从此矛盾僵持了20年,甚至一度上升为法律纠纷。城发集团物业公司进驻得知情况后,派出工作人员多次上门与双方耐心沟通调解,最终楼上邻居同意将太阳能移装并与谢老和解。

感谢信和锦旗上,老人用朴实的语言表达着真挚的谢意,也是城发集团物业公司“用心服务 情暖万家”理念的最佳印证。

审核:王诚

编辑:程琰

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