“前几天到政务中心咨询业务，多亏了工建改窗口的帮办代办专员，帮我答疑解惑，还一对一指导进行网上申报操作，实实在在解决了我们的燃眉之急！”近日，湖北宏泰模具制造有限公司的负责人在市政务服务中心顺利办完工程建设项目申报手续后，对工建改窗口政务服务专员全流程帮办代办服务赞不绝口。
在项目申报的关键起步阶段，面对企业立项中的难点，帮办代办专员龙维依据《国民经济行业分类》《产业结构调整指导目录》等规范，一对一辅助企业精准梳理实际建设需求信息，确保了申报材料的规范准确，为后续审批的高效推进奠定了坚实基础。
当了解到企业急需办理土地证用于融资以及工程规划许可证进行施工图审查后，龙维和窗口团队迅速行动，主动对接后台审批部门。在满足条件的前提下，为企业申请了关键环节的并联审批，显著压缩了审批时限，企业以远超预期的速度顺利拿到了工程规划许可证。服务并未就此结束。接下来，他还将持续为企业提供“一窗式”的专业跟踪服务，在后续的施工许可办理、竣工联合验收等环节主动对接、全程跟进，确保精细化服务贯穿项目全周期，全力助力企业项目早投产、早见效。
帮办代办一小步，便企利民一大步。服务对象的认可，是对市政务服务中心持续深化工程建设项目审批制度改革、全力优化营商环境的最好赞誉，通过组建专业帮办代办队伍，将“企业跑”变为“专员跑”，把“被动审批”转化为“主动服务”，切实解决了企业从立项到验收的“成长烦恼”，为项目落地按下高效便捷的“加速键”。
通讯员：周震霖
审核：马春霞
编辑：李淑岚
